Política de Privacidade
Transparência e proteção dos seus dados pessoais
1. Introdução e Responsabilidade
A quantavareso, com sede na R. Joao Cabral 11 loja 15, 2410-137 Leiria, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços financeiros.
Enquanto responsável pelo tratamento de dados, garantimos o cumprimento rigoroso do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e da legislação portuguesa aplicável. Os seus dados são tratados com o máximo cuidado e apenas para as finalidades específicas descritas nesta política.
O seu consentimento é fundamental. Pode retirar o consentimento a qualquer momento através dos contactos indicados nesta política.
2. Dados Pessoais que Recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações dependendo dos serviços que utiliza. Esta recolha é sempre feita de forma transparente e com o seu conhecimento.
Dados de Identificação
- Nome completo e data de nascimento
- Número de identificação fiscal e documento de identificação
- Morada de residência e correspondência
- Contactos telefónicos e endereço de email
Informações Financeiras
- Dados bancários e IBAN para transferências
- Histórico de transações e movimentos financeiros
- Informações sobre rendimentos e situação patrimonial
- Perfil de risco e objetivos de investimento
Dados Técnicos e de Navegação
- Endereço IP e localização geográfica aproximada
- Tipo de dispositivo, browser e sistema operativo
- Páginas visitadas e tempo de navegação
- Cookies e tecnologias similares
3. Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades específicas e legítimas. Nunca utilizamos as suas informações para propósitos diferentes daqueles para os quais foram recolhidas, exceto quando legalmente obrigatório.
| Finalidade | Base Legal | Dados Utilizados |
|---|---|---|
| Prestação de serviços financeiros | Execução contratual | Identificação, contacto, dados financeiros |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal | Todos os dados necessários |
| Prevenção de fraude e lavagem de dinheiro | Interesse legítimo | Identificação, transações, dados técnicos |
| Marketing e comunicação | Consentimento | Contacto, preferências |
| Melhoria dos serviços | Interesse legítimo | Dados de navegação, feedback |
4. Partilha de Dados com Terceiros
A proteção dos seus dados é prioritária. Apenas partilhamos as suas informações pessoais em circunstâncias específicas e sempre com garantias adequadas de proteção. Nunca vendemos os seus dados pessoais a terceiros.
Entidades com Quem Partilhamos Dados
- Autoridades reguladoras e supervisoras (Banco de Portugal, CMVM)
- Instituições bancárias para processamento de pagamentos
- Fornecedores de serviços tecnológicos com contratos de confidencialidade
- Autoridades fiscais e judiciais quando legalmente obrigatório
- Auditores externos e consultores jurídicos sob acordo de confidencialidade
Todos os terceiros que acedem aos seus dados estão contratualmente obrigados a manter o mesmo nível de proteção que aplicamos. Realizamos auditorias regulares para garantir o cumprimento destas obrigações.
5. Os Seus Direitos sobre os Dados Pessoais
O RGPD confere-lhe direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos a qualquer momento, contactando-nos através dos meios indicados no final desta política.
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que possuímos sobre si, incluindo informações sobre como são tratados.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou incompletos. Procedemos à correção no prazo de 30 dias.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados quando não forem mais necessários para as finalidades originais.
Direito à Portabilidade
Pode receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina para transferir para outro fornecedor.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados baseado em interesses legítimos ou para fins de marketing direto.
Direito à Limitação
Pode solicitar a suspensão temporária do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias específicas.
Para exercer qualquer destes direitos, envie-nos um pedido por escrito para info@quantavareso.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.
6. Segurança e Proteção de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos seus dados é uma prioridade absoluta.
Medidas Técnicas de Segurança
- Encriptação SSL/TLS para todas as transmissões de dados
- Bases de dados protegidas com encriptação avançada
- Sistemas de deteção e prevenção de intrusões
- Backups seguros e testes regulares de recuperação
- Monitorização contínua da segurança dos sistemas
Medidas Organizacionais
- Controlos de acesso rigorosos baseados no princípio "need-to-know"
- Formação regular em proteção de dados para todos os colaboradores
- Políticas internas de segurança da informação
- Auditorias de segurança trimestrais por entidades independentes
- Planos de resposta a incidentes de segurança
7. Conservação e Eliminação de Dados
Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais mínimos estabelecidos pela legislação aplicável.
| Tipo de Dados | Período de Conservação | Base Legal |
|---|---|---|
| Dados contratuais | 5 anos após termo do contrato | Obrigações fiscais e comerciais |
| Registos de transações | 10 anos | Prevenção branqueamento capitais |
| Dados de marketing | Até retirada do consentimento | Consentimento |
| Dados de navegação | 12 meses | Interesse legítimo |
| Registos de segurança | 2 anos | Interesse legítimo |
Quando os prazos de conservação expiram, procedemos à eliminação segura dos dados através de métodos que garantem a impossibilidade de recuperação. Este processo é documentado e auditado regularmente.
8. Transferências Internacionais de Dados
Em situações específicas, pode ser necessário transferir os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu. Quando isto acontece, garantimos sempre que existem salvaguardas adequadas para proteger os seus dados.
Salvaguardas para Transferências
- Utilização de decisões de adequação da Comissão Europeia
- Implementação de Cláusulas Contratuais Tipo aprovadas
- Certificação segundo esquemas aprovados de proteção de dados
- Regras vinculativas aplicáveis às empresas multinacionais
Mantemos um registo atualizado de todas as transferências internacionais realizadas, incluindo as salvaguardas aplicadas em cada caso. Pode solicitar informações específicas sobre transferências que envolvam os seus dados.
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua experiência no nosso website, analisar o tráfego e personalizar conteúdos. Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento.
Tipos de Cookies Utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do website
- Cookies de funcionalidade: para lembrar as suas preferências e configurações
- Cookies analíticos: para compreender como utiliza o nosso website
- Cookies de marketing: para apresentar publicidade relevante (apenas com consentimento)
10. Alterações a Esta Política
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, na legislação aplicável ou nas melhores práticas de proteção de dados. Notificaremos sempre as alterações significativas.
Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais.
Contactos para Questões de Privacidade
quantavareso
R. Joao Cabral 11 loja 15
2410-137 Leiria, Portugal
Telefone: +351 265 544 430
Email: info@quantavareso.com
Encarregado de Proteção de Dados: dpo@quantavareso.com